售中服務
1.如何使用網(wǎng)銀支付？
答：首先，您的銀行卡需要開通網(wǎng)上支付功能，當您選擇好商品填寫完收貨信息后，可以在頁面的下方選擇您需要付款的銀行選項，點擊確認后會跳轉到相應銀行的支付頁面，根據(jù)每家銀行不同的支付提示完成支付即可。
2.沒有網(wǎng)銀或者不習慣網(wǎng)上支付的顧客怎么購蟹？
答：可以電話聯(lián)系我們136-3669-7196，或者登錄chongkongbanwang.cn蟹旺閣官方網(wǎng)站與我們的工作人員取得聯(lián)系，我們會幫你安排好，門店城市就近安排員工上門送蟹，貨到付款。
3.我購買成功后多久可以收到？
答：大閘蟹發(fā)貨時間是這樣安排的，如果您當天15：00點前下單購買，那工作人員會統(tǒng)計當天的訂單，并在17：00左右由大閘蟹養(yǎng)殖場人員統(tǒng)一捕撈后打包裝箱（配有統(tǒng)一包裝盒及禮品包裝袋），在2小時內交予順豐速運。詳細的到貨時間可以登錄順豐速運官網(wǎng)（www.sf-express.com）查詢，具體的時候可能由于快遞原因有所誤差，如有疑問可以直接通過順豐單號查詢或致電客服熱線或者與我們蟹旺閣的服務人員取得聯(lián)系，幫你查詢安排。
4.我購買了禮卡什么時間能夠安排提蟹？
答：大閘蟹是季節(jié)性的水產品，每年的蟹季一般是9月中旬至12月下旬。
5. 如何索取發(fā)票？
答：在線下單時在備注上注明”發(fā)票申請，并填寫發(fā)票抬頭及開票項目，開票金額為您的訂單實際支付金額，原價商品統(tǒng)一可開禮品，食品，辦公用品，會議費，會務費等發(fā)票，詳細請咨詢銷售客服。
